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組織開発北海道の企業が「心理的安全性」のある職場を作る方法——「言えない空気」を変える実践アプローチ
会議で意見を言ったら、部長に余計なことを言うなと一喝された。それ以来、誰も何も言わなくなりました
#1on1#採用#研修
採用・選考札幌のコールセンター企業がオペレーター定着率を高める方法——「辞める前提」の採用から「続けたくなる」職場へ
毎月10人採用して、3か月後には半分いなくなる。年間で考えると、採用と研修だけで何千万円もかかっている。もう疲れました
#採用#評価#研修
評価・等級制度北海道の企業がコンピテンシー評価を導入する際の考え方——「何をしたか」だけでなく「どう行動したか」を評価する
うちのトップ営業、数字はすごいんですが、後輩は育てないし、チームワークはゼロ。数字だけで評価していいのか悩んでいます
#評価#研修#組織開発
採用・選考北海道の中小企業が「人事ポリシー」を言語化する方法——「なんとなく」の人事から「一貫した」人事へ
うちの人事って、その場しのぎなんですよ。採用も評価も異動も、その時々の状況で決めている。何か一本筋が通ったものがほしいんです
#採用#評価#研修
育成・研修北海道の企業がタレントマネジメントを始めるための第一歩——「人材の見える化」から始める実践アプローチ
社員30名の会社で、タレントマネジメントなんて大げさじゃないですか？大企業がやるものでしょう
#採用#評価#研修
育成・研修北海道の製造業が品質管理人材を育てる研修設計——「検査する人」ではなく「品質を作り込む人」を育てる
品質管理って、最終検査で不良品を弾くことだと思っていました。でも、それでは遅いんですよね
#評価#研修#組織開発
評価・等級制度北海道の企業が「360度フィードバック」を効果的に導入する方法——上司だけが評価する時代の終わり
うちの課長、上にはいい顔するけど、部下には高圧的で。でも上からの評価はいつも高い。それが一番不満なんです
#評価#組織開発#経営参画
育成・研修札幌のSaaS企業がカスタマーサクセス人材を育てる方法——「サポート担当」ではなく「顧客の成功を設計する人」を育てる
カスタマーサクセスの部署を作ったんですが、メンバーが問い合わせ対応しかしていないんです。それはカスタマーサポートであって、カスタマーサクセスではない
#1on1#採用#評価
組織開発北海道の中小企業が組織の「暗黙知」を形式知に変える方法——ベテランの頭の中にある宝を組織の財産にする
あの人が辞めたら、もう誰もわからなくなる。でも、あの人の知識って、マニュアルには書けないんですよ
#組織開発#経営参画#制度設計
採用・選考北海道の企業が「採用広報」をゼロから始める方法——求人票だけでは届かない時代の人材獲得戦略
求人広告を出しても応募が来ない。ハローワークにも出した。紹介会社にも頼んだ。でも、思うような人が来ない。もう打つ手がないんです
#採用#評価#経営参画
育成・研修北海道の企業が管理職の「プレイングマネージャー問題」を解消する方法——「自分でやったほうが早い」の先へ
部下のマネジメントが大事なのはわかっています。でも、自分の数字も持っている。マネジメントの時間なんてないんです
#1on1#評価#組織開発
組織開発北海道の企業が組織サーベイの結果を「施策」に変える方法——データを集めるだけでは組織は変わらない
組織サーベイの結果報告書、ちゃんと読みました。でも、で、何をすればいいの？ってなるんです
#1on1#エンゲージメント#採用